서비스 기획에서 HCI(Human Computer Interaction)란?

서론

우연히 커뮤니티에서 HCI라는 용어를 발견하여 조사해 보았다.

구글링을 하면 HCI로 두가지 정도 개념이 나온다.

a. HCI(Human Computer Interaction)

b. HCI(Hyper converged Infrastructure)

 

나와 관련 있는 부분은 첫 번째이다.

 

하지만 궁금해서 두 번째 하이퍼 컨버지드 인프라에 대해서 잠깐 검색해 봤다.

 

* HCI(Hyper converged Infrastructure)

 - 전통적인 서버와 스토리지의 구성은 3-티어 구조(서버-스토리지-네트워크)로 구성한다. 

 - HCI는 스토리지와 서버를 하나로 묶는 아키택쳐이다. 

 - 이때 외장 스토리지는 서버에 내장된 스토리지를 활용하며 이것을 운용하기 위해 SDS(Software Defind Storage)이 중요한 역할을 한다. 

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개념

본격적으로 HCI(Human Computer Interaction)에 대해 정리해 보자.

의미는 말그대로 사람과 컴퓨터의 상호작용을 뜻하며, 요즘 많이 사용하는 비슷한 용어로는 UX(User Experience)가 있다.

(나에게는 UX가 더 친숙하고 와닿는다.)

세부적으로 들어가면 HCI는 상호작용이기에 당연히 UI(User Interface) 개념도 포함된다. 

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목적

HCI의 목적은 당연히도 유저에게 최적의 경험을 제공하는 것이다. 

이 경험은 유저의 문제가 될 수 있고 상품, 즐거움 등이 있을 것이다. 

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느낀점

HCI라는 용어는 IT 직무에서는 잘 사용하지 않고 경영학, 마케팅쪽에서 주로 사용하는 용어(학문)인 것으로 생각된다.